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POS机刷卡时,不出小票是什么原因?
POS机公司延迟清算,因银联系统、支付公司系统故障等原因。POS机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。客户变更了结算卡,但没有通知银行或支付公司。
这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。
首先排除pos机本身硬件的故障(卡纸,打印机坏等)如果不是硬件的事!那就是银行系统故障了!因为pos机通过银联平台向发卡行发消费信息,然后发卡行收到信息后立刻弹出两个信息,一个是返回信息给银联,另一个是发给持卡人。
POS机刷卡不出小票,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行,发卡行会记录这笔消费,但是数据没返回到POS机。所以实际上,扣款是不成功的。
这个问题是pos机经常出现的一个问题之一。有很多种原因,有可能是信号连接不好,也有可能是没有消费成功等等很多原因,你可以尝试重新打印该笔交易。
收银POS机电源没有接通 检查收银POS机的工作指示灯是否亮着,如果没有检查电源是否接通电源。将其他同类型的POS机电源更换看工作灯是否正常,如不能正常工作联系售后上门检查是否是收银POS机损坏。
pos机刷卡未出小票但是商户已到账怎么解释
一般来说,小票没有打出来就相当于收款没有成功,虽然客户收到扣款信息了,但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的,也就是说,你的账户上没有收到款,在中间环节就退回了,可以联系POS提供商查下账户情况。
您讲的这种情况叫做“单边帐”(也就是不完整交易)就是用POS机刷卡的时候,POS机没有打印出交易小票,这时持卡人收到了扣款短信。
而刷卡第一步就已触发银行资金变动提醒短信,所以收到短信但没进入清算系统,这笔交易被计为银行未结算的挂账交易。在随后的24到48小时内,这笔挂账交易会在对账时被查出,已扣款款项也会被返还到银行卡内。
POS机不打印小票怎么处理
收银POS机电源没有接通,检查收银机的工作指示灯是否亮着,如果没有,检查电源是否接通电源。收银机卡纸,打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住,如有卡纸,那就把卡着的纸抽掉重新安放。
热敏纸放反了,将热敏纸调整一下,重新打印。就把pos机关闭,把小票打印机和pos机的接口重新拔下来安装一下。切记是在POS机切断电源的情况下,不然接口烧坏。
Pos机交易不出小票怎么办 如果交易成功,没出小票,直接进pos系统重新打印小票即可。
要在机器上按打印键或OK键才能在继续打印的。如果第一步不可行,重启打印机或者加上重启电脑。如果还不能打印的话,去你打印机品牌的官网重装打印机驱动。